Kako osvojiti prijatelje i uticati na ljude u digitalnom dobu
Danas se poruke prenose trenutno. Sve je više medija za komunikaciju. Društvene mreže se šire nezavisno od granica, aktivnosti i ideologija. Ulozi su mnogo veći, a prepoznavanje različitosti još teže. Svaka riječ, svaki tihi znak, svaki tihi pogled proučava se kao nikada prije. Jedan pogrešan potez može imati neuporedivo veće posljedice nego prije. Ipak, svaka interakcija je prilika za sklapanje prijateljstava i pozitivan uticaj na druge. Oni koji u tome uspijevaju svaki dan vode uspješan život. Očekujemo ljubaznost na prvom sastanku, impresionirani smo kada je neko ljubazan prema nama na šalteru ili tokom zajedničke vožnje u liftu. Očekujemo elokvenciju kada neko radi na reklamnoj kampanji ili piše govor na vjenčanju, ali smo veoma inspirisani kada na nju naiđemo u odgovoru putem e-maila ili telefonske poruke. Razlika je u detaljima – suptilnim detaljima u našim svakodnevnim interakcijama. Zašto su ovi detalji i dalje važni u digitalnom dobu? Jer ""osoba koja posjeduje tehničko znanje i sposobnost da izrazi ideje, preuzme liderstvo i probudi entuzijazam je osoba koja je na dobrom putu da zaradi više."" Čini se da su ove Carnegiejeve riječi danas još važnije nego što su nekada bile.
